Condiciones Generales de Venta (Nacional e Internacional)
Última actualización: Diciembre de 2025
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a nivel global en el sitio web Humidimetros.com, titularidad de Consultores Cerealistas, S.A. (en adelante, "Concereal").
La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones, así como de las normativas aduaneras aplicables al país de destino.
1. Identificación del Vendedor
- Razón Social: Consultores Cerealistas, S.A.
- NIF / VAT ID: ESA58034109
- Domicilio: Pº Ferrocarriles Catalanes, 117 Local 32, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), España (UE).
- Contacto: comercial@humidimetros.com
2. Tipología de Cliente
- Cliente Profesional (B2B): Empresas, autónomos y revendedores. Se rigen por el Código de Comercio Español y los Incoterms vigentes.
- Consumidor Final (B2C): Particulares. En ventas fuera de la Unión Europea, el consumidor actúa como importador a efectos legales.
3. Precios, Impuestos y Aduanas (Crucial)
Los precios base se muestran en Euros (€). La aplicación de impuestos varía según el destino:
3.1. Ventas dentro de la Unión Europea (UE)
- Particulares: Se aplicará el IVA correspondiente según la normativa de ventanilla única (OSS).
- Empresas (VIES): Si dispone de un número de IVA Intracomunitario válido (ROI/VIES), la factura se emitirá exenta de IVA (Inversión del Sujeto Pasivo).
3.2. Exportaciones (Latam, África, Turquía, Resto del Mundo)
Las ventas con envío fuera de la UE están exentas de IVA español (Exportación).
⚠️ AVISO IMPORTANTE SOBRE ADUANAS:
En envíos internacionales, el cliente es el único responsable de pagar los aranceles, impuestos de importación (IGV, IVA local), tasas de aduana y gestión administrativa que exija su país al recibir la mercancía.
Concereal no se hace responsable si la aduana retiene el paquete por falta de pago de impuestos o falta de documentación local requerida al importador. Si el paquete es devuelto por rechazo del cliente a pagar estos impuestos, se descontarán del reembolso los gastos de envío (ida y vuelta) y los costes aduaneros generados.
4. Reserva de Dominio
Concereal se reserva la plena propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total y efectivo del precio. En exportaciones, la transferencia de propiedad se produce en el momento de la entrega al transitario (según Incoterm), pero la reserva financiera se mantiene hasta el cobro completo.
5. Envíos Internacionales y Plazos
- Incoterm: Salvo pacto contrario, las ventas internacionales se realizan bajo incoterm DAP (Delivered At Place). Nosotros organizamos el transporte hasta su dirección, pero usted paga los gastos de importación en destino.
- Plazos: Los tiempos de tránsito para América, África o Asia son estimativos y dependen de la agilidad aduanera de cada país. Concereal no controla ni se responsabiliza de los retrasos provocados por inspecciones aduaneras.
6. Política de Garantías (Ámbito Internacional)
6.1. Garantía en la Unión Europea
Se aplica la normativa comunitaria vigente para consumidores y las condiciones comerciales estándar para profesionales (1 año).
6.2. Garantía para Exportación (Fuera de la UE)
Para clientes situados fuera de la Unión Europea, la garantía comercial es de 1 año (12 meses) contra defectos de fabricación.
- Gestión de Reparaciones Internacionales: En caso de avería, el cliente deberá enviar el equipo a nuestras instalaciones en Barcelona (España) para su revisión.
- Si el equipo presenta un defecto de fabricación, Concereal asumirá el coste de la reparación y el envío de vuelta al cliente.
- Los gastos de envío de ida hacia España y los posibles trámites aduaneros de exportación temporal corren siempre a cargo del cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
Para operaciones B2B nacionales e internacionales, la responsabilidad máxima de Concereal se limita al importe del producto. No nos hacemos responsables de lucro cesante, pérdidas de producción o costes derivados de retrasos en la importación.
8. Devoluciones Internacionales
Consulte nuestra Política de Devoluciones. Tenga en cuenta que en devoluciones internacionales por desistimiento (cuando sea aplicable), el cliente deberá asumir los gastos de transporte internacional y las tasas de re-importación en España si las hubiera.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Todas las ventas realizadas por Concereal se entienden efectuadas en España y se rigen por la Legislación Española.
Para la resolución de cualquier conflicto con profesionales o empresas (nacionales o extranjeras), las partes renuncian a su propio fuero y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Cornellà de Llobregat (Barcelona), España.
